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자주하는 질문

 
작성일 : 15-03-28 19:22
골드게이트 자주하시는질문
 글쓴이 : 최고관리자     연락처 :
조회 : 1,027  
Q골드게이트 영업시간은??
A저희골드게이트는 설날, 추석 당일날을 제외하고, 연중 무휴입니다.
영업시간
평일/주말 오전10:00 ~ 오후 8:00

Q요즘 예물 트랜드는?
A형식을 중시하였던 예전 결혼문화에 개혁의 바람이 불어와 현재 예물을 하시는 신랑신부님께서는 실용적인 예물을 찾으시고 있습니다. 실용적인 결혼 예물은 자신의 취향과 라이프 스타일을 고려하여 함속에서만 시간을 보내는 것이 아닌 언제 어디서든 함께하며 자신을 어필할 수 있는 예물을 뜻합니다.

Q세미 오더 시스템(SEMI ORDER SYSTEM)이란 무엇입니까?
A다이아몬드와 디자인 하신 예물을 각각 선택하신후, 조합하여 예물을 만드는 시스템
니다. 예산에 맞추어서 만들 수 있기 때문에 고객님들께서 좋아하시는 시스템입니다.


Q결혼반지로 다이아몬드를 하는 이유는 무엇인가요?
A다이아몬드가 약혼반지로 많이 쓰이게 된 계기는 언제부터였을까요?
오스트리아의 막시밀리안 대공이 프랑스 버건디 왕국의 공주에게
청혼의 의미로 1477년에 다이아몬드 반지를 선물하면서부터라고 합니다.
승리와 변하지 않는 사랑을 상징하는 다이아몬드는 4월의 탄생석이기도 하지요.
결혼을 꿈꾸는 신랑 신부에게 변하지 않고 영원한 사랑을 기원하는 것은 모두의 꿈일 것입니다.


Q디자인은 어떻게 선택하나요?
A사람 마다 손가락 모양과 사이즈 피부톤이 가지 각색이기 때문에 쥬얼리 제품을 인터넷 사진으로 보기 보다는 꼭 직접 착용해보고 제품을 선택하시는걸 추천해드립니다. 골드게이트 에서는 전문 상담가가 여러분의 선택에 도움을 드리고 있으니 내점하여 결정 해 주시기 바랍니다.

Q반지에 각인은 가능하나요?
A가능합니다. 반지 안쪽, 반지 바깥쪽 원하시는곳에 각인을 할수있으며,
제품 구매시, 무료서비스로 레이저 각인을 해드리고 있습니다.
보통 두분의 결혼기념일이나 이니셜을 각인합니다.

Q백금과 화이트골드의 차이점은 무엇인가요?
A◇ White gold(화이트 골드) = 화이트골드는 우리가 흔히 알고 있는 노란색 금(Au)에 니켈, 구리, 아연 등의 다른 금속을 첨가해 은백색이 나도록 만든 합금입니다. 금의 함량에 따라 10K, 14K, 18K 등으로 표시됩니다. 국내에서 주로 유통되는 화이트골드는 14K와 18K인데, 숫자가 낮아질수록 금 함유량이 낮아 더 단단합니다. 특히 옐로우 골드는 금함량에 따라 색이 다른 반면, 화이트 골드는 금함량에 상관없이 모두 은백색을 띈니다.
◇ Platinum(백금) = 플래티늄(Platinum)은 화학원소 백금(Pt)입니다. PT 로 표시되고, 표 시성분비율의 수치에 따라 Pt 800, Pt 950 등의 숫자가 붙습니다. 보통 Pt 850 이상을 주얼리용으로 쓴니다
단단하고 내구성이 강하며 쉽게 변색되지 않아 고급주얼리에 많이 쓰인니다. 최근 '백금'이라는 단어가 '화이트골드'와 혼선을 빚어 '플래티늄'이라고 부르는 추세입니다. 워낙 단단한 금속이라 고온에서 가공해야하고, 가공시 손실되는 재료양이 많아 금보다 재료비나 제작비용이 고가입니다.

Q소재를 선택할 수 있나요?
A14k,18k를 기본적으로 제작하며, 화이트골드,옐로우골드, 로즈골드 색상을 선택하여 제작됩니다. 플레티넘 또한 PT500,PT900등 원하시는 함량으로 제작이 가능합니다.
24k 순금의 경우엔 디자인이 한정되어있습니다.

Q다이아몬드를 어떻게 선택해야 하나요??
A먼저 수요와 공급이 좋아야하며 공신력이 있는 다이아몬드 선택을 권해드립니다.
저희 골드게이트에서는 수많은 다이아몬드중 공신력있고 환급성이 높은 다이아를 취급합니 다. 현재 국내에서 가장 신뢰성이 높은 감정서는 우신감정서, 현대감정서를 주로 취급하며,
국제에서 신뢰성이 좋은 GIA다이아몬드를 취급하고있습니다.

Q다이아몬드 제품을 구입시, 기준은 무엇인가요?
A다이아몬드는 4C(Clarity, Color, Caract, Cut) 기준에의해서, 가격이 다릅니다 시세에 변 동에 의해서도 가격차이가 날 수 있습니다. 골드게이트에서는 두분의 예산에 맞춰서, 공신 력있는 최고의 다이아몬드를 권해드립니다.

Q다이아몬드는 최고 등급을 해야 합니까?
A최고등급을 찾으시는 신랑신부님들도 계시지만 요즘에는 최고등급의 다이아몬드보다 중급 다이아몬드 (VS,SI등급)의 수요가 많습니다.

Q다이아몬드를 되팔때 제값을 받을수 있나요?
A골드게이트에서 구매하시는 모든신랑신부님들께서는
시세에따라 70~80%이상(우신,현대,GIA) 보상 받을 수 있습니다.
시세가 많이 오른상태에서 판매를 하신다면 구매하신 가격보다 높을수도 있습니다.

Q계약후 예물의 제작기간은 어느정도 되나요?
A세미오더시스템으로 주문을 해주신 후 대체적을 제작기간은 최소3주에서 5주의 기간이 소 모되며, 제품의 제작이 많은 기간에는 약 1주정도가 더 소모되신다고 생각하시면 됩니다.
하지만, 짧은 기간안에 제품이 완성되어야 하는 급한경우에는 상담원과 상담해주세요.

Q예물상담시간은 얼마나 걸리나요?
A보통 신랑신부님께서 상담시간을 10~30분이라고 생각하시는 경우가 많습니다.
고객님마다 예물의 구성에따라 조금씩 다르시겠지만 일반적으로는 평균 1시간~1시간반 정도의 시간을 두고 생각하셔야 합니다.

Q결혼예물 외에 다른걸 취급하고 있는것이 있나요?
A물론입니다. 3캐럿 이상의 다이아몬드, 유색보석등이 세팅된 파인주얼리,
일반적인 순금과 패션에 관련된 주얼리 제작이 모두 가능하며
또한 기념일에 쓰이는 선물용 주얼리 및 명품 시계 또한 판매 하고 있습니다.

Q함은 따로 구입해야 되나요?
A아닙니다. 구입하신 예물은 예물함에 정성스럽게 세팅해 드립니다
소중한 예물에 걸맞는 고급원목함과 함보자기도 무료로 지원해드립니다.

Q예물의 보관방법은 어떻게 하나요?
A금은 무르기때문에 아무리 완벽한 세팅을 하더라도 충격과 세월에 의해 변형이 일어날 경우도 있습니다. 전용 예물함이나 케이스에 부드러운 소재상에 보관을 해주시면 오래토록 소중하게 보관 하실 수 있습니다.

Q착용으로 인해 다이아몬드가 반투명해졌습니다 세척해줄수 있나요?
A고객님이 편하신 시간대에 언제든지 방문해주시면, 무료로 세척서비스를 해드립니다

Q제품의 수리도 가능한가요?
A사이즈 변경, 제품 클리닝은 언제나 무료로 해드리고 있습니다
단, 금이 떨어져 나간 경우에는 유상 A/S를 실시하고 있습니다

Q예약을 하지않고 방문해도 괜찮나요?
A언제든지 방문하셔도 좋습니다
하지만, 토/일요일이나 공휴일에는 손님들로 붐비는 일이 많습니다
예약 고객은 우선적으로 상담을 받을수 있기 때문에,
사전에 온라인으로나 전화로 예약을 해주시는걸 추천합니다.

Q그녀에게 비밀로 프로포즈링을 준비하고 싶습니다. 혼자 방문해도 괜찮나요?
A전혀 문제 없습니다. 그녀에게 맞는 반지를 상담을 통해 찾아드립니다
대체적으로 반지사이즈를 알고 계신다면 좋지만,
어려우시다면 후일의 사이즈 조정가능한 제품도 있기때문에 부담없이 상담해주세요.

Q대중교통으로 방문하고 싶습니다.
A1/3/5호선 지하철을 이용하여 1호선 종로3가 11번출구로 나오셔서 200m 직진하시면 종묘공원지나서 골드게이트 빌딩 1층 골드게이트입니다.

Q자가차량으로 방문하고 싶습니다.
A네이게이션에 서울 종로구 종로4가 34 골드게이트라고 치신후에 오시면 됩니다.
주차는 매장앞에 주차 가능합니다.